Usability-Siegel
Zertifizierungen bieten Vertrauen & Sicherheit.
Nach einem von Userfriend durchgeführten Usability-Test Ihrer Website, E-Shop oder Software, erhalten Sie eines unserer Nutzerfreundlichkeit Qualitäts-Siegel.
Voraussetzungen= Qualitätskontrollen
Usability-Studien
BASIC Check (Experten)
CLASSIC Test (Experten+ User) oder
PROFESSIONAL Test (Usability Engineering).
Testergebnis
Sie erfüllen Kriterien der Userfriend-Usability-Anforderungen. (In Anlehnung an: DIN EN ISO 9241 -11 / -110 / -210).
Monitoring
Sie erhalten das Siegel für ein Jahr.
Bewertungs-Dimensionen
Sie finden hier Beispiele für Bewertungs-Dimensionen + Beispielfragen:
Kommunikation
Entspricht der Inhalt den Erwartungen der Zielgruppe?
Orientierung und Navigation
Entspricht die Navigation (Primär‐ und Sekundärnavigation etc.) den allgemeinen Sehgewohnheiten der Nutzer?
Informationsarchitektur/Content
Entspricht die Nutzerführung den Interessen des Shops? /Wird die „Scanability“ unterstützt?
Layout /Grafik und Design
Ist der Shop klar strukturiert und leicht erfassbar?
Technischer Aufbau und Funktionalitäten
Funktionieren alle Hyperlinks korrekt?
Interaktivität und Interaktionselemente
Funktionieren Formulare?
Individuelle Ergänzungen
Explizite Fragestellungen können mit erfasst werden
Zeigen Sie Ihre Nutzerfreundlichkeit. Vermitteln Sie Vertrauen & Kontrolle.
1. Siegel 3 Sterne:
Userfriend-Usability-Kriterien
(In Anlehnung an: DIN EN ISO 9241-11)
Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.
Userfriend-
Grundsätze der Dialoggestaltung
(In Anlehnung an: DIN EN ISO 9241-110,
inklusive -11)
3. Siegel 5 Sterne:
Userfriend-Usability-Anforderungen für interaktive Systeme. Ergonomie der Mensch-System-Interaktion.
(In Anlehnung an: DIN EN ISO 9241-210, inklusive -11, -110)
User erfreuen sich an bereits getesteten Websites & Software mit einem positiven Nutzungserlebnis, die sie nicht mehr Zeit als nötig kosten.
Bieten Sie einen vertrauenswürdigen Einstieg.
Usability Index
Bei dem QUICK Check (Homepage Usability-Analyse) errechnet Userfriend.de einen individuellen Usability-Index aus dem Gesamtscore. Dieser bietet Ihnen eine gute Entscheidungsgrundlage,
ob und welche tiefergehenden Analysen (BASIC Check, CLASSIC Test oder PROFESSIONAL Test notwendig sind, damit Sie mit Ihrer Internetpräsenz eine hohe Usability & User Experience erreichen.
Weiterhin entscheidet der Index über die Vergabe des Userfriend Siegels.
Leistungen 
